Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Identificación del Responsable
delphoranti, con domicilio en C. Félix Rodríguez de la Fuente, 26, 18006 Granada, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma digital de control presupuestario. Puedes contactarnos en cualquier momento mediante correo electrónico a support@delphoranti.com o llamando al +34693693710.
Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera personal.
Información que Recopilamos
Para ofrecerte una experiencia personalizada y funcional en el control de tu presupuesto, necesitamos recopilar ciertos datos. La información que recabamos se divide en varias categorías según su origen y finalidad.
Datos que nos proporcionas directamente
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña encriptada
- Datos financieros: ingresos mensuales, categorías de gastos, objetivos de ahorro y presupuestos establecidos
- Información de perfil: preferencias de notificación, configuración de alertas y zona horaria
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o correo electrónico
- Datos de pago: información necesaria para procesar suscripciones (gestionada por nuestro procesador de pagos certificado)
Datos recopilados automáticamente
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos que permiten recordar tus preferencias
- Registros de actividad: fecha y hora de acceso, acciones realizadas en la plataforma
Nunca solicitamos información sensible como números completos de tarjetas bancarias, códigos PIN o contraseñas de acceso a tus cuentas bancarias. Nuestro servicio funciona mediante la introducción manual de datos presupuestarios, sin conexión directa a tus cuentas financieras.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de control presupuestario. Cada uso tiene una base legal que lo respalda conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu registro y acceso a la plataforma | Ejecución del contrato |
| Proporcionar funcionalidades de control presupuestario | Ejecución del contrato |
| Enviar notificaciones sobre tu cuenta y servicio | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos de suscripciones | Ejecución del contrato |
| Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades | Interés legítimo |
| Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento) | Consentimiento explícito |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar. Todas las recomendaciones que ofrece nuestra plataforma son sugerencias basadas en los datos presupuestarios que introduces, y siempre mantienes el control total sobre tus decisiones financieras.
Compartir Información con Terceros
Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tu información. Solo trabajamos con proveedores de confianza que cumplen con estándares estrictos de protección de datos y están ubicados preferentemente en la Unión Europea.
Proveedores de servicios esenciales
Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting en servidores europeos, proveedores de correo electrónico transaccional, y servicios de análisis web. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que especificamos.
Procesadores de pago
Los datos de pago se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Únicamente conservamos identificadores de transacción necesarios para gestionar tu suscripción.
Autoridades y cumplimiento legal
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación española o europea, responder a procesos legales válidos, o proteger los derechos y seguridad de delphoranti, nuestros usuarios o terceros.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Tampoco realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario y siempre con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
Tus Derechos sobre los Datos Personales
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Queremos que sea fácil ejercerlos, así que hemos establecido procedimientos claros para cada uno.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud. Desde tu panel de usuario también puedes consultar directamente la mayoría de tu información personal.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes actualizarlo directamente desde la configuración de tu cuenta. Para cambios que no puedas realizar tú mismo, contáctanos y lo corregiremos sin demora injustificada.
Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información si existe una obligación legal que lo requiera.
Derecho de portabilidad
Puedes recibir los datos personales que nos proporcionaste en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que transmitamos directamente estos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición y limitación
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo, así como solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias. Puedes gestionar tus preferencias de comunicaciones comerciales desde tu cuenta o mediante los enlaces de cancelación en nuestros correos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a support@delphoranti.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España para cuestiones de protección de datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad es una prioridad constante en todo lo que hacemos.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Encriptación de contraseñas mediante algoritmos hash seguros con sal única
- Servidores ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
- Copias de seguridad automáticas diarias con encriptación en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados continuamente
- Autenticación de dos factores disponible para protección adicional de tu cuenta
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten
- Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal con acceso a información personal
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Procedimientos establecidos para responder a incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto en privacidad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o crees que tu contraseña ha sido comprometida, notifícanos inmediatamente para que podamos tomar medidas de protección.
Conservación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada o para cumplir con requisitos legales aplicables.
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros |
| Datos presupuestarios | Hasta que solicites su eliminación o cierres tu cuenta |
| Información de facturación | 6 años desde la última transacción (obligación fiscal) |
| Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última interacción |
| Registros de acceso y actividad | 12 meses desde su generación |
| Datos de cuenta cerrada | 30 días tras el cierre (salvo obligación legal de conservación) |
Cuando tus datos personales ya no sean necesarios o solicites su eliminación, procederemos a suprimirlos de forma segura o a anonimizarlos de manera que no puedan ser asociados contigo. Los datos anonimizados agregados pueden conservarse con fines estadísticos sin limitación temporal.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
- Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones y configuración personal
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para poder mejorarla
- Almacenamiento local: guarda temporalmente datos en tu dispositivo para mejorar el rendimiento
Para información más detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, sus finalidades y períodos de conservación, consulta nuestra Política de Cookies disponible en la plataforma. Puedes retirar tu consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento modificando la configuración desde tu panel de preferencias.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente y procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos que afecten a tus derechos, te notificaremos con antelación mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. Te animamos a revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Base Legal y Normativa Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
También cumplimos con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) en lo referente a comunicaciones comerciales y uso de cookies.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo de protección de datos:
Correo electrónico: support@delphoranti.com
Teléfono: +34 693 693 710
Dirección postal: C. Félix Rodríguez de la Fuente, 26, 18006 Granada, España